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赢智科技朱智:购物中心做数字化营销不是要卖

 发布时间 :2020-12-23 20:10

  12月3日,由赢商网主办的“2020中国商业体验造物节”在深圳华侨城洲际大酒店盛大开幕。本次商业体验造物节邀请了众多行业新派玩家一起打破常规,共造有趣灵魂的体验商业。

  在本届造物者说 · 中国体验式商业地产发展论坛上,赢商首席数据官、赢智科技CEO-朱智先生带来了《科技、数字化给商业体验带来的创活因子》主题。

  朱智表示,做商业的本质是连接品牌跟顾客,购物中心做数字化营销不是要卖货,而是做数字化内容丰富的营销;购物中心未来的营销场景一定是以视频为主体的。

  朱智在中提到,商业数字化的意义其实是在于怎么加强品牌跟顾客的连接,之后带来品牌和顾客上的边界。比如大家今天看到的闪购直播间,通过数字化的方式,大家不用亲临现场也能看到。随着数字化的发展、商业的逻辑边界会越来越大,在整个数字化发展过程当中,给我们带来很多的可能性。

  今年初,因为疫情将线下客流打到零,加速了线下商业对数字化营销的探索。在不到10个月的时间里,赢智科技与100多个项目进行合作,为项目提供线上数字化服务,且成效非常好。在合作案例中,深圳壹方城在10月的店庆期间,通过线上做到2000万销售额,首次上线的AR小程序场景,创新性的做了AR美妆探店。

  郑州正弘城实现会员数超过150万,年交易额1.5亿元。同时,上线了国内第一个购物中心版本的餐饮外卖平台,现日订单超过了100单。购物中心上线外卖,其本质不是做外卖,而是帮助餐饮商家,增加商家和顾客的链接。

  常州天宁吾悦广场店庆期间实现销售额1000万+;小程序日均活跃度达5000+;广州丽影广场周年庆小程序吸引150+品牌加入,15分钟销售额达10+万……

  国庆期间,新城集团的支付宝嗨买节,旗下64个项目参与,实现了50+个城市联动;累计导流用户15万+人,辐射1600万+支付宝用户;引流到场核销率高达47%。

  朱智认为,购物中心做线上商城,并不是要卖货,本质是做线下商场的数字化,实现以线下为主体的商业延展。商场实现数字化,有助于实现品牌与顾客的互动,包括借助外部第三方流量等因素,实现对消费者的服务和商品的销售。这是数字化营销对于商业最重要的意义。

  购物中心做直播,不是带货,而是做数字化内容丰富的营销,购物中心未来的营销场景一定是以视频为主体的,因为我们打造的是场景、是体验、是对消费者更深层次的互动。

  随着新零售概念的出现,线上线下融合、体验化场景、社区化服务、数字化营销、精细化管控已成为零售业发展的主旋律。

  疫情对实体商业的,是组织能力升级,而非换一种经营模式。实体商业发力线上需首先完成基础数字化,但技术最终是为了辅助实现商业。

  5月,仅在力高履职1年3个月的王卫锋出走,近日多家报道力高集团地产控股集团总裁一职已由武磊接任,他的任务是带领企业实现规模突破。

  凯德集团(中国)华南区商业管理区域副总经理邱海燕表示,凯德洞察年轻消费群体,拥抱和活化年轻人玩法,愿意做客户身边懂得年轻人的朋友。

  京基商业管理有限公司副总裁扶金龙表示,做商业要理解年轻人的心态,接触年轻人的文化,按照年轻人的生活方式,引进、吸引年轻人的品牌。

  吴传鲲表示,购物中心本身是流量运营平台,场景、营销需要跟内容和客群紧密结合才有意义,移动互联网技术正在帮助购物中心转变运营思维。

  令人意外的是,2020年合同约满的张良没有选择与弘阳再续前缘。据悉,加上张良,原本弘阳地产集团有包括何捷、蒋达强、袁春在内的4位总裁。

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