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呼和浩特金游城闫华伟: 以“陪伴经济+社交商业

 发布时间 :2021-02-13 07:50

  2020年,对于实体商业而言,是极为特殊的一年。疫情突袭使得线下客流、销售骤然下降,严重时期全国80%的实体商业缩减营业时间或停业,实体商业发展受阻。而脆弱与韧性往往并存,在这一年里,既看到实体商业经营停摆,也看到商业体在危机中突破,谱写了一段优秀的商业故事。为此,赢商网采访了呼和浩特鹏欣金游城总经理闫华伟先生,深入探讨金游城的商业运营之道。

  呼和浩特金游城作为呼市第一家室内街景式的购物中心,通过现代的折线设计元素,以欧式的建筑风格为特点,融合了巴黎浪漫、传统、地中海暖阳、佛罗伦萨印象、英伦风格、北欧转角等风格融入街区设计中,一步一景,让消费者游逛其中,流连忘返。

  在定位方面,金游城大胆创新,打造呼市第一个家庭型亲子购物中心,以儿童教育培训及儿童零售为特色核心业态,以“家庭、亲子、陪伴”的定位与周边商业项目形成差异化经营。

  通过对项目周边3公里客群以及到店顾客分析发现,金游城的消费客群为明显的小太阳家庭,拥有一个0—10岁小孩的年轻家庭占比达到63%,在满足物质需求基础上,更注重孩子在文化层面的教育和培养,在这个家里,每个人的幸福都是最重要的。

  金游城大胆突破传统购物中心业态占比的思,调高儿童培训教育业态的占比,以教育培训为核心,引进国内外知名教育机构共计24家,涵盖早教、托培、舞蹈、钢琴、体能等全品类,不仅仅满足消费者的需求,同时也成为呼市培训、服务机构的孵化地。

  同时,引进餐饮、零售、娱乐、服务等业态,带动家庭消费,牢牢抓住周边年轻客群生活需求,锁定顾客到店消费,致力于打造年轻时尚亲子家庭客群为主的购物中心。

  闫华伟表示,2021年金游城将进行整体品牌升级,调整同质化业绩差品牌,引进如蓝斯克轮滑、The One智能钢琴等呼市当下热门的新型品牌;同时,扩大餐饮业态占比,引进捏上饺子、阿尔卑斯自助、半亩地莜面等,同时引进大玩家等知名娱乐品牌。

  作为区域家庭型购物中心,金游城挖掘市场需求,深度洞察区域消费特点,挖掘家庭亲子客群的消费需求,根据商业发展大趋势,以儿童亲子作为拓展点确立项目差异化经营亮点。闫华伟称,在消费升级之下,儿童亲子品牌日趋细分,同时更加注重亲子互动和体验,挖掘“陪同经济”,业态组合更加符合家庭式消费的趋势,与呼市其他传统购物中心形成差异化经营。

  在消费不断升级的趋势下,人们的消费需求不再局限于单一物质需求,更加注重文化的需求呼市金游城在“陪伴经济”为核心的基础上,及时优化经营策略,注重参与感、体验感。2021年通过开展草原文化节、奇趣梦幻乐园等活动,更是将文化、艺术和社交的融入到了项目经营中,引领城市消费者新的生活方式。

  2020年9月金游城将“草原那达慕”文化引入购物中心,成功举办“金游城那达慕文化节”开展草原文化节,通过草原明星音乐节、烤全羊生日宴、现制奶茶免费喝等活动,为呼市消费者带来了别具一格的金游城草原那达慕活动盛宴。同时,结合馆内商户乐粹音乐节、染色体街舞挑战赛、乐之舞少儿舞蹈等互动节目提升了场内的热度。实现客流销售同比双增长的业绩,并创造了历史新高。

  11月,金游城还打造了迎新奇趣乐园,以梦幻灯光充气乐园为依托,为年轻时尚家庭客层打造可以体验游玩的艺术社交空间,结合“健康生活方式”的,金游城联合自治区体育协会邀请上千名运动爱好者策划“奇趣欢乐跑”主题活动,与消费者一起感受自然健康的生活方式。

  此外,金游城依托周边成熟的中高端社区及丰富的儿童品牌,全年围绕“童趣+社交+文化+健康+艺术”,除常规节日档期外,还将策划开展星座宝贝等亲子会员活动,把更多的惊喜带给消费者。开业至今,金游城已深耕呼市中海商圈六载,如何再度创新突破、保持领先地位已经成为这个项目必修的课题。针对未来项目规划发展,闫华伟称“要保持亲子定位的优势,提升全新的消费体验,引领商圈消费升级,从而带动商圈共繁荣展。”

  未来三年,金游城将继续以儿童教育、零售等亲子业态作为核心优势继续做强。金游城致力于差异化经营,调整规划在稳定经营绩优儿童品牌的基础之上,首先继续加强儿童品类的丰富度,保持儿童业态在呼市商业中的领先地位。

  其次为迎合区域消费者对运动国潮的热情,对场内业态调整为以“儿童+时尚运动”双轮驱动,引进国际、国内新锐国货运动品牌,扩大运动业态占比;再次为突出项目可逛性及经营亮点洽谈引进内蒙首进品牌,质优黄金珠宝,数码,知名人气网红餐饮,增加休闲茶饮咖啡提高场内人气。真正实现拓宽服务范围、加深服务体验感、引导消费习惯、提升顾客满意度,打造出中海商圈的标杆商业综合体。

  金游城深化“区域家庭型购物中心”这一定位,依托“教育+商业”产业模式稳定经营,注重“素质教育”、“兴趣培养”、“亲子互动”和“体验”,以所在区位提供的天然优势之下,通过亲子型多元化业态规划,激发了以孩童需求为核心的家庭消费,引领商圈消费升级。

  闫华伟表示,未来,商业市场、消费趋势等将对购物中心提出更高要求,项目要形成独有的专属核心竞争力,才能在大消费时代来临时,立于不败之地。金游城将以更个性的服务、更专业的运营,为生活赋新,为城市赋能。

  韩石的加入,确实让中南商业迎来新一轮提速。2020年下半年,中南商业连开4个商业项目,包括海门、盐城、南通3个大有境以及南通彩虹漾。

  百联资控将朝着“具有全周期资管能力的全产业链不动产平台”的目标奋力前行,为商业资产资本化运作探索一条可鉴之。

  谈及存量商业如何提升价值,崔然表示,无论自持或轻资产项目,建设初期应以优质资产为标准打造;业态规划要与项目所在城市文化相结合。

   威廉希尔